划分目标人群
按国家、授权来源、生命周期阶段和活动目标划分用户。
WhatsApp Campaign
面向海外市场规划并发送审核通过的 WhatsApp 模板消息,用于促销、产品更新、用户召回和生命周期营销。

快速说明
WhatsApp Campaign 平台帮助企业向已授权用户发送审核通过的模板消息,并管理人群分组、本地化内容和活动效果。它不同于普通群发,模板、授权、会话分流和数据统计都需要被清楚管理。
按国家、授权来源、生命周期阶段和活动目标划分用户。
准备符合 WhatsApp 政策、本地语言和用户预期的模板。
关注回复、点击和转化信号,并把用户响应分配到客服或销售流程。

营销场景
WhatsApp 营销消息可以结合文字、链接和更丰富的互动,同时保留授权和模板质量管理。
向授权用户发送本地化优惠、优惠券和节日活动。
活动质量
页面现在把买家关心的运营要素说清楚:模板审核、人群分组、效果统计,以及客户回复之后如何承接。
向有明确授权的人群发送,并正确维护屏蔽和退订名单。
按市场调整语言、时间和优惠逻辑,而不是一套内容全球群发。
把有意向的回复快速进入销售、客服或自动化流程。
活动设计
有价值的 WhatsApp 活动应从清晰授权和具体生命周期节点开始。发送前应明确受众、消息目的、模板类别、素材、回复处理方式和成功指标。
优先触达确实有理由接收消息的用户,而不是把数据库里的联系人全部发送一遍。
区分教育、召回、促销和服务提醒,让用户理解为什么收到这条消息。
提前规划用户回复、点击、提问或退订之后的处理流程。
常见问题
营销活动买家通常会关注授权、模板和可衡量结果。
不可以。主动营销消息通常需要审核通过的模板,并遵守用户授权、WhatsApp 政策和本地规则。
WhatsApp 更适合富媒体对话和回复承接,短信适合更广覆盖和备用触达。很多团队会按市场和场景组合使用。
建议准备目标国家、人群来源、模板方向、发送量、发送时间和回复承接流程。
咨询方案
告诉我们目标国家、人群来源和活动目标,我们会协助评估模板与会话分流要求。